Восстановление данных с видео регистратора

Восстановление данные с систем видео наблюдения, с состав которых входит непосредственно записывающее устройство – регистратор или видео сервер на основе ПК, надо признать не часто востребованная услуга. Но тем не менее заказы на  восстановление данных с регистратора случаются несколько раз в год. Мы принимаем на восстановление любые диски и любые модели регистраторов. Мы успешно восстанавливали видео с файловых систем DHFS, WFS04, VVF, Hikvision, AVTECH, ZENO, TANGO и др. Полученный опыт при восстановлении данных не с одного десятка регистраторов, возможность написания своего программного обеспечения для решения конкретной задачи, знание методов кодирования номера камеры и времени записи, а еще и желание решить каждый кейс нашими специалистами – залог успешного восстановления видео с регистратора в вашем случае.

Восстановление DVR
Позвоните нашим специалистам для бесплатной консультации по телефону 8(800)350-94-46
Или заполните форму обратной связи 

Как и с обычными заказами – восстановление с регистратора требуется в случаях аппаратных проблем с носителем и логических сбоев. Особняком среди «логики» – это проинициализировали диск из регистратора на компьютере. Но об это чуть позже. Давай пока разберем случаи, когда диск из регистратора сломался.

Диск из регистратора не работает?

Самая простая поломка, с которой можно столкнуться, это сгорел контроллер на диске из видеорегистратора. Случиться такая неприятность может в случае скачка напряжения, ведь мало кто устанавливает ИБП со стабилизатором  в паре с регистратором, или сбойнул сам блок питания. Решается такая неисправность путем установки такого же контроллера с переносом содержимого ПЗУ программным путем или обычной перепайкой. Затем снимается полный образ диска на новый диск такого же размера и уже этот диск устанавливается обратно в регистратор и, вуаля, доступ к данным получен. И теперь их можно просмотреть с помощью самого регистратора и сделать резервную копию видео интересующего интервала времени или события. 

Выгорание контроллера
Битые сектора на жестком диске

Следующая проблема, которую мы успешно решаем при восстановлении данных с регистратора – это появление сбойных секторов на диске. Как, например, в кейсе – восстановление с DVR EverFocus TUTIS+8F3 – из нашей практики. И «сестрой» появления бэд блоков на диске является сбой в служебной информации. Важный момент – диск должен был сломаться после того, как  на него записалась нужная информация. В противном случае на диске просто не окажется того, ради чего затевается восстановление данных. Если же нечитаемые сектора появились на диске в результате каких-либо вандальных действий в надежде, что информацию с диска прочитать не получится, так сказать при заметании следов, то шансы на поиск и восстановление нужной информации очень велики.

Жесткий диск из регистратора стучит? Это тоже не приговор. Важно, чтобы не было повреждений поверхности – запила, потому что в таких случаях успех восстановления данных под большим вопросом. Но как говорится: «Смотреть надо!» Если же запила нет, то для восстановления данных требуется заменить вышедший из строя блок магнитных головок на диске из регистратора на исправный и сделать посекторную копию. Для этого у нас в компании есть необходимые диски доноры под большинство моделей, а также программно-аппаратные комплексы РС3000 для работы со «служебкой» диска и контроля процесса чтения диска после замены БМГ.

Механическое повреждение жесткого диска

Как можно заметить, что если диск из регистратора сломался – важно его реанимировать хотя бы на время, чтобы сделать образ на новый диск и прочитать данные штатными средствами через «родной» регистратор или через программное обеспечение этого регистратора. Данные заказчику в таких случаях передаются в виде посекторной копии на новом исправном диске или, если был предоставлен сам регистратор или ПО от него, в виде файлов, которые уже можно просматривать на обычном ПК.

Диск из регистратора «живой», а данные не прочитать?

Разнообразие производителей регистраторов, а вместе с этим большое количество форматов, алгоритмов записи видео и файловых систем – вот с чем приходится сталкиваться при восстановлении данных с регистратора в случаях логического восстановления. Совершенствование алгоритмов записи и кодеков постоянно подкидывает «сюрпризы» в таких кейсах. 

Так, отсутствие стандартов при производстве систем видео наблюдения, а так же «white paper» (описания) что да как, иногда вновь и вновь ставит нас в ситуацию, когда приходится начинать исследование нового кейса «с нуля», несмотря на многолетний опыт в области восстановления данных и не один десяток выполненных заказов по регистраторам.

С какими случаями восстановления данных с регистратора нам приходится работать:

  • Проинициализировали диск из регистратора в Windows
  • Отформатировали диск в регистраторе или windows
  • Частичная перезапись после форматирования
  • Диск живой, а регистратор сломался

 

Как уже упоминал выше, инициализация диска из регистратора в windows – одна из самых частых задач, которую нам приходится решать. Объясняется это достаточно просто – когда появляется задача посмотреть, что записано на диске из регистратора, большинство пользователей по незнанию, что у диска своя файловая система, подключают его к ПК и Windows предлагает проинициализировать диск, когда пользователь переходит в управление дисками. И многие совершают ошибку, соглашаясь с этим предложением. Дело в том, что нулевые сектора диска из компьютера и диска из регистратора отличаются, и если ОС не видит в нулевом секторе, так называемую, magic signature 0х55АА, то считает, что диск новый и его надо проинициализировать.

0 сектор WFS04
0 сектор windows

Если дело закончилось только инициализацией диска в виндоус, то восстановить данные можно малой кровью, так сказать. Можно даже попробовать это сделать самостоятельно, но конечно же на свой страх и риск. Для этого возьмите чистый диск такого же объема (это может быть важным, так как в 0 секторе может содержаться информация о размере диска), при необходимости с помощью дискового редактора занулите первые сектора, и вставьте его в регистратор и отформатируйте его. Затем нулевой сектор с нового диска перенесите на «неисправный» проинициализированный диск с помощью того же дискового редактора. И можно пробовать просмотреть реанимированный диск в самом регистраторе. Если повреждения при инициализации были минимальны и никакие другие метаданные файловой системы не повредились, то шансы самостоятельно восстановить видео очень велики.

ВАЖНО! Все самостоятельные попытки восстановления данных рекомендуем делать на диске-клоне, чтобы всегда можно было «откатиться» на первоначальное состояние оригинального диска. Существует много программ, которые могут делать копии  не только диск в диск, но и диск в файл. ГЛАВНОЕ, чтобы копия была byte to byte.

Восстановление данных с диска из регистратора после инициализации может усложниться, если этот диск еще и отформатировали. Причем форматирование в Windows и форматирование в самом регистраторе  –  это разные вещи. В первом случае – ОС записывает свои данные на диск в определенные места и есть вероятность, что часть файловой системы регистратора, необходимая для восстановления, сохранится, а во втором – новая ФС регистратора однозначно перетирает «старую», что в свою очередь усложняет восстановление. В таких случаях, если удается найти или воссоздать после полного сканирования диска поврежденную файловую систему, то результат восстановления будет в виде файлов и папок по датам и номерам камеры. В противном случае – результат в виде просто списка видео файлов.  Такой результат, к стати, более характерен при частичной перезаписи диска после форматирования.

Как прочитать диск из регистратора, если регистратор сломался? И обычно это происходит в самый неподходящий момент, когда надо просмотреть видео. Как правило, есть три варианта развития событий:

1) на сайте производителя регистратора или в его комплекте поставки есть программное обеспечение, которое умеет читать сам диск из регистратора подключенный в windows (главное не сделать инициализацию), и в таком случае пользователь может самостоятельно прочитать данные и наши услуги ему не нужны;

2) купить такой же регистратор и установить в него диск из сломанного;

3) регистратор сломался, программного обеспечения нет и что делать с диском не понятно, но данные нужны, и тогда придется обращаться к специалистам.

Для извлечения видео с диска мы разбираемся в структуре видеопотока, содержит ли он указание номера камеры, определяем какой метод кодирования времени был использован, чтобы можно было найти интересующий интервал времени и др. атрибуты.

Исследование файловой системы видеорегистратора требует определенного опыта, времени и умения программирования. Проведя несколько десятков тестовых видеозаписей, определенную аналитическую работу, разбор результатов, проверку выдвинутых гипотез – на выходе мы получаем решение, как восстановить данные с диска из видеорегистратора. Все это возможно, однако, при наличии рабочего регистратора, с которого надо восстановить данные. В противном случае – это тоже возможно, то с более высокими трудозатратами, что несомненно сказывается на стоимости услуги.

Если вам необходимо восстановить данные из регистратора – приносите диск, как всегда, на бесплатную диагностику. Скорее всего она займет более 15 минут, но сделаем ее в кротчайшие сроки. Процедура восстановления бесплатная, а вы платите только за результат, если он вас устраивает!

Успешно выполненные кейсы: