Seagate ST500LM000 щелкает и не определяется
Клиент обратился к нам после того, как его гибридный (SSHD) жесткий диск на ноутбуке начал издавать писк при запуске. Айтишники с работы заказчика подумали, что звуки исходят от материнской платы ноутбука. Но при ближайшем рассмотрении они поняли, что звук поступал с жесткого диска компьютера, а не с материнской платы.
Модель накопителя: Seagate ST500LM000
Объем: 500 ГБ
Операционная / Файловая система: Windows (NTFS)
Симптомы: Жесткий диск щелкает
Тип данных: Фотографии, музыка, документы
Почему мой компьютер пищит или щелкает?
Звуковые сигналы жесткого диска не являются преднамеренной функцией, созданной производителем, как, например, BIOS или видеокарта. И поэтому нет никаких четких «звуковых кодов жесткого диска», которые могут помочь вам определить неисправность жесткого диска. Вместо этого это звуки, которые вы слышите в результате сбоя жесткого диска, – это звуки гибели накопителя.
Когда ваш жесткий диск издает звуки, вы слышите вращение двигателя шпинделя внутри привода. Электродвигатель шпинделя вращает пластины жесткого диска внутри привода со скоростью несколько тысяч оборотов в минуту. Если что-то мешает движению двигателя, то получаются звуковые сигналы, которые вы слышите.
Есть две вещи, которые обычно могут привести к тому, что мотор шпинделя жесткого диска заклинивается:
- Головки чтения / записи жесткого диска, которые обычно плавают прямо над дисковыми пластинами, вылетают на поверхности пластин и залипают на поверхности, предотвращая их вращение.
- Перевертывание жесткого диска или другое грубое обращение с диском во время его работы может привести к тому, что шпиндель заклинится.
В нашем распоряжении есть все самое необходимое современное оборудование для решения различных задач по восстановлению данных
Мы вскрыли жесткий диск нашего клиента и обнаружили, что головки залеплены на пластинах. Это вызвало пищание жесткого диска, который услышал наш клиент. Он также создал несколько борозд на пластинах, где удар соскоблил небольшую часть магнитного слоя пластин.
Нам пришлось осторожно вывести головки с пластин и убедиться, что двигатель может свободно вращаться без препятствий. Так оно и было. Затем мы заменили головки с одного из наших донорских жестких дисков.
После того, как мы предприняли эти шаги, нам пришлось так же исправить проблему в служебке жесткого диска, вызванную сбоем чтения / записи. Но как только наши инженеры решили эти проблемы, нам удалось успешно восстановить 98% файлов клиента.
